Usługa standardowa – za kilka dni to wariant pośredni
pomiędzy trybem priorytetowym a planową realizacją.
Sprawdzi się wtedy, gdy temat nie jest pilny „na już”,
ale zależy Ci na wykonaniu prac w rozsądnym, krótkim terminie.
Klient wybiera preferowany termin realizacji,
a zlecenie trafia do realizacji z normalnym priorytetem,
przed usługami planowymi, ale bez trybu awaryjnego.
Usługa rozliczana jest godzinowo.
Rezerwujemy konkretną liczbę roboczogodzin potrzebnych
do realizacji ustalonego zakresu, bez blokowania całego dnia pracy.
Ten wariant dobrze sprawdza się przy zmianach,
poprawkach i rozbudowach systemu,
które są istotne, ale nie powodują krytycznych przestojów
ani sytuacji awaryjnych.
W czasie usługi uwzględniane są wszystkie czynności związane z realizacją prac:
ustalenia, przygotowanie, wykonanie, testy, sprawdzenie działania
oraz uporządkowanie miejsca pracy (jeśli dotyczy).
Korzyści trybu „za kilka dni”:
– rozsądny czas realizacji bez trybu awaryjnego,
– wyższy priorytet niż w usługach planowych,
– korzystniejsza cena niż w wariantach pilnych,
– dobry balans pomiędzy czasem a kosztem.
